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解析公關(guān)、廣告“交椅之爭(zhēng)
作者:王馳宇 時(shí)間:2009-6-29 字體:[大] [中] [小]
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本周五晚,在友人推薦下尋得鼓樓大街一處難得地道的湖南菜的餐廳,名曰:常湘匯。席間再度談起公關(guān)和廣告的糾結(jié)。再回想起數(shù)日前,京城知名公關(guān)公司某君就“公關(guān)未來(lái)發(fā)展之10年展望”這一宏偉話(huà)題與我討論。竟讓人不得不寫(xiě)點(diǎn)文字,以作“拋磚”之意。
營(yíng)銷(xiāo)舞臺(tái)上的新相聲劇——“五官爭(zhēng)功”
但凡言及公關(guān)和廣告的位次關(guān)系,有一本書(shū)是繞不開(kāi)的,那就是美國(guó)當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)大師阿爾·里斯及其女兒勞拉·里斯2002年的合作《The Fall of Advertising and the rise of PR》國(guó)內(nèi)譯作《公關(guān)第一,廣告第二》,雖然對(duì)于此書(shū)的評(píng)論褒貶不一,但是要看到公關(guān)和廣告作為營(yíng)銷(xiāo)手段的左膀右臂,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)如何兼顧發(fā)展,統(tǒng)籌運(yùn)用,的確是一個(gè)新的命題。
改革開(kāi)放三十年后的今天,當(dāng)年懵懂的本土企業(yè)在歐風(fēng)美雨的洗滌下,結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn),逐漸摸索出了一些適合本地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。如何利用廣告手段來(lái)實(shí)現(xiàn)塑造和提升品牌,促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成,這些顯然對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)都能已經(jīng)是家常便飯。
較之于廣告,公關(guān)卻處在一個(gè)方興未艾的狀態(tài),甚至許多企業(yè)管理者和大眾還把公關(guān)定位在吃喝宴請(qǐng)、送禮寒暄的畸形圈子里。而很多企業(yè)管理者對(duì)于公關(guān)及從業(yè)者表示不屑和不理解。曾有國(guó)外著名公關(guān)公司老總不無(wú)尷尬的笑言:某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)公關(guān)就是公開(kāi)搞關(guān)系,搞關(guān)系我們中國(guó)人最厲害,這個(gè)用不著洋人教。正是這樣的本土思想,讓很多跨國(guó)公關(guān)企業(yè)原本躊躇滿(mǎn)志來(lái)到中國(guó),現(xiàn)如今卻不得不面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)。中國(guó)企業(yè)需要公關(guān)么,公關(guān)在中國(guó)還有前景么?
廣告、公關(guān)之現(xiàn)狀:你中有我,我中有你
回過(guò)頭來(lái)說(shuō)廣告和公關(guān)的關(guān)系,有細(xì)心友人發(fā)現(xiàn),某著名國(guó)際公關(guān)公司在其戶(hù)外廣告中對(duì)自身主營(yíng)業(yè)務(wù)描述中,已經(jīng)悄悄的把廣告放在了公關(guān)之前,這其中的深意耐人尋味。而中天匯達(dá)創(chuàng)始人王馳宇的MSN里經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有公關(guān)公司的同學(xué)們簽名“只有加班不加薪,軟文寫(xiě)得手抽筋”諸于此類(lèi)辛苦抱怨。
在中天匯達(dá)承接的全案客戶(hù)中,幾乎很少有客戶(hù)愿意將公關(guān)部分分別預(yù)算,而單獨(dú)交給某一個(gè)公關(guān)公司來(lái)運(yùn)作。因此,公關(guān)公司的上游客戶(hù)來(lái)源變得越來(lái)越稀缺,而即便是單獨(dú)的公關(guān)項(xiàng)目,服務(wù)傭金的量級(jí)也很有限。所以很多專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司陷入了只賺辛苦不賺錢(qián)的境地。也難怪有業(yè)者在苦苦思索未來(lái)公關(guān)的前景能否光明。
對(duì)于那些已經(jīng)跨國(guó)大型公關(guān)公司來(lái)說(shuō),如何爭(zhēng)取以公關(guān)為切入點(diǎn),獲得客戶(hù)廣告的業(yè)務(wù),把單做大才是真正盈利之道。然而眾所周知的是公關(guān)公司在創(chuàng)意、策劃、媒體整合等諸多方面又顯然無(wú)法與全案廣告公司抗衡。與全案廣告公司的對(duì)抗下,那些實(shí)力雄厚的著名國(guó)際公關(guān)公司可能還稍具競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn),在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),公關(guān)和廣告將呈現(xiàn)出“你中有我,我中有你”的競(jìng)爭(zhēng)膠著狀態(tài)。
顯然,公關(guān)第一還是廣告第一的所謂“交椅之爭(zhēng)”,其實(shí)是個(gè)無(wú)意義的偽命題。但是我們完全有理由相信,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟將催熟具有中國(guó)特色的公關(guān)產(chǎn)業(yè),坦白的說(shuō),目前市場(chǎng)上,真正意義的公關(guān)產(chǎn)業(yè)并不存在;蛟S那些來(lái)自跨國(guó)公關(guān)公司倍感委屈,可是畢竟這就是中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真理是:適者生存。對(duì)于有志于公關(guān)事業(yè)的本土公司來(lái)說(shuō),正是一個(gè)加緊學(xué)習(xí),不斷摸索,不斷總結(jié)的“黃金時(shí)期”。誰(shuí)能真的著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),又腳踏實(shí)地,誰(shuí)就能成為中國(guó)著名品牌,或者世界品牌。
作者簡(jiǎn)介:王馳宇 ,中天匯達(dá)廣告?zhèn)髅焦緞?chuàng)始人之一,英國(guó)路透專(zhuān)家團(tuán)成員,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,外企資深公關(guān)、品牌傳播顧問(wèn)。聯(lián)系方式: wcyben@126.com MSN: ILikeBen@hotmail.com